Du har beställt något från en butik utanför EU, och nu vill PostNord, DHL, UPS eller FedEx ha betalt innan du får paketet. I de allra flesta fall är avgiften korrekt: moms tas ut från första kronan på köp utanför EU, sedan den 1 juli 2026 tas dessutom tull ut oavsett hur billig varan är, och transportören lägger till en egen avgift för att göra tulldeklarationen åt dig. Här går vi igenom vad du faktiskt betalar för, när det går att bestrida och vad som händer om du låter bli.
Varför fick jag en tullavgift på mitt paket?
Därför att paketet kommer från ett land utanför EU och då ska tulldeklareras hos Tullverket, även om det bara innehåller ett mobilskal för 89 kr. Sedan den 1 juli 2021 finns ingen momsfri lägstanivå: moms tas ut från första kronan på allt du köper från länder utanför EU. Sedan den 1 juli 2026 är även den gamla tullfriheten för billiga försändelser borttagen.
Det är inte du som lämnar deklarationen. Transportören som tar paketet över gränsen gör importdeklarationen i ditt namn, betalar moms och eventuell tull till staten, och kräver sedan pengarna av dig innan paketet lämnas ut. Ovanpå det lägger transportören en egen avgift för själva arbetet. Det är den kombinationen som landar i din inkorg som en ”tullavgift”, fast bara en del av beloppet är tull i ordets rätta mening.
Butiker som ser billiga ut på skärmen är därför inte alltid billiga vid dörren. Priset du ser i kassan är sällan hela priset när paketet skickas från ett land utanför EU.
Vad består avgiften av? Tull, importmoms och transportörens egen avgift
Avgiftsräkningen består av upp till tre delar, och bara två av dem går till staten. Så här skiljer de sig åt:
| Del | Vad det är | När den tas ut |
|---|---|---|
| Importmoms | Svensk moms, oftast 25 % | Från första kronan på köp utanför EU |
| Tull | EU:s importtull | Tas ut oavsett värde sedan 1 juli 2026: 3 euro per varupost upp till 150 euro, annars sats per varukod |
| Transportörens avgift | Transportörens eget pris för deklarationen och utlägget | Sätts av transportören, ingår inte i skatten |
Importmomsen är den största delen
För de flesta paket är momsen hela statens del av räkningen. Den är 25 procent för de flesta varor och beräknas inte bara på varans pris, utan på varans pris plus frakt och eventuell tull. En vara för 800 kr med 200 kr i frakt ger alltså 250 kr i moms, inte 200 kr. Hur underlaget räknas fram står i guiden om så fungerar importmomsen.
Tull tas numera ut även på billiga varor
Här gäller nya regler sedan den 1 juli 2026. Tidigare var försändelser under 150 euro tullfria; den tullfriheten är borttagen. I stället tas en fast tullavgift på 3 euro ut för varje varupost i deklarationen när försändelsen är värd 150 euro eller mindre. Beställer du två olika saker i samma paket, till exempel ett mobilskal och en t-shirt, räknas de som två varuposter och avgiften blir 6 euro. Den fasta avgiften är tillfällig och ersätts av en procentbaserad tull den 1 juli 2028.
Är försändelsen värd mer än 150 euro gäller vanlig tull enligt varukoden, alltså vilken sorts vara det är: många varor har 0 procent, andra betydligt mer. Alkohol och tobak har egna regler och beläggs dessutom alltid med punktskatt, oavsett värde. Vill du veta vad en vara kostar med tull och moms innan du beställer kan du räkna ut tull och moms i tullkalkylatorn.
Transportörens avgift är inte en skatt
Den tredje delen kallas olika hos olika bolag, till exempel förtullningsavgift, importavgift eller utläggsavgift. Vad just ditt bolag kallar den och vad den kostar står i bolagets egen prislista, och den ändras då och då. Den är transportörens eget pris för att göra deklarationen, ligga ute med pengarna och hantera uppgifterna, och den går till transportören, inte till Tullverket. Att den ryms i samma räkning som momsen gör att många tror att allt är ”tull”. Så är det inte.
Måste jag betala tullavgiften?
Ja, om du vill ha paketet. Moms och eventuell tull är lagstadgade och försvinner inte för att räkningen känns orättvis; de hade tagits ut oavsett vem som gjort deklarationen. Transportörens egen avgift är i sin tur villkoret för tjänsten de redan utfört åt dig.
Du får hantera din egen tulldeklaration hos Tullverket och på så vis slippa transportörens avgift, men två saker begränsar det. Har du handlat i en IOSS-registrerad butik går det inte alls: då är det butiken eller transportbolaget som sköter deklarationen. Och i övriga fall måste du agera innan transportören hunnit deklarera paketet, vilket i praktiken betyder direkt när du får aviseringen. För ett normalpaket är det sällan värt tiden.
Vad händer om jag inte betalar?
Paketet skickas tillbaka till avsändaren. Transportören håller paketet en begränsad tid, och betalar du inte inom den frist som står i aviseringen går det i retur. Fristen skiljer sig mellan bolagen, så läs vad som står i just ditt meddelande. Pengarna för själva varan får du i så fall jaga hos butiken, och många butiker drar av fraktkostnaden vid återbetalningen.
Betalningen sker normalt innan paketet lämnas ut, så en obetald avgift blir i det läget ingen skuld hos dig. Undantaget är när transportören levererat först och fakturerar i efterhand, vilket förekommer hos vissa expressbolag: en sådan faktura är en vanlig fordran och kan gå vidare till påminnelse och inkasso.
När kan jag bestrida en tullavgift?
När något i underlaget är fel, inte när avgiften bara känns hög. De vanligaste grunderna är dessa:
- Du har redan betalat momsen i kassan. Butiken tog ut svensk moms vid köpet via IOSS men försändelsen deklarerades ändå med moms. Mer om det i nästa avsnitt.
- Paketet är en gåva. Gåvor från en privatperson till en privatperson är tull- och momsfria upp till ett sammanlagt värde på 600 kr. Innehåller gåvan alkohol eller tobak ska du alltid betala skatt på den delen, och för alkohol, tobak och parfym gäller dessutom mängdgränser. En vara du själv köpt och låtit skicka till någon räknas inte som gåva.
- Värdet eller varukoden är fel. Deklareras varan med fel värde eller fel varukod kan både moms och tull bli fel. Det händer, särskilt när fakturan i paketet är otydlig.
Vart du vänder dig beror på vilken del av räkningen som är fel. Moms och tull rättas genom omprövning hos Tullverket, och eftersom transportören lämnade deklarationen är det oftast transportörens kundtjänst som ska starta ärendet. Hur du når rätt funktion står på transportörens egen sida om tull och avgifter. Transportörens egen avgift bestrider du direkt hos transportören; Tullverket har inget med den att göra. Spara orderbekräftelse och kvitto, det är underlaget som avgör.
”Moms betald vid köpet”: så fungerar IOSS
IOSS betyder att butiken tar ut svensk moms redan i kassan och redovisar den till EU, så att paketet kan levereras utan momsräkning vid gränsen. Systemet heter Import One Stop Shop och gäller försändelser upp till 150 euro. Stora marknadsplatser använder det som regel: står det svensk moms på kvittot är det ofta IOSS.
För att det ska fungera måste butiken skicka med sitt IOSS-nummer till transportören. Saknas numret i uppgifterna deklareras paketet som vanligt, och då får du en momsräkning trots att du redan betalat moms i kassan. Det är dubbel moms och fel: kontakta transportören med kvittot där momsen syns, så kan deklarationen rättas genom omprövning hos Tullverket. Begär samtidigt pengarna åter från butiken, för det är butiken som missat att skicka med IOSS-numret.
IOSS täcker bara momsen, men tullavgiften på 3 euro per varupost försvinner inte: vid IOSS är det butiken som deklarant som ansvarar för att den betalas, och en del butiker tar ut den redan i kassan. Någon räkning vid gränsen för avgiften ska du normalt inte få. Transportörens egen avgift är en tredje sak: den sätts av transportören och styrs inte av IOSS.
Kan jag slippa avgiften nästa gång?
Ja, med tre enkla vanor innan du klickar på köp:
- Handla inom EU när det går. Varor som redan finns i fri omsättning i EU får inga importavgifter alls, oavsett belopp.
- Välj butiker som visar svensk moms i kassan. Då är momsen betald via IOSS och den stora posten på räkningen försvinner. Tullavgiften kan ändå tillkomma.
- Räkna före köpet, inte efter. Lägg varans pris plus frakt, och kom ihåg att moms räknas på hela summan och att tull numera tas ut även på billiga varor. Tullkalkylatorn som länkas ovan gör räkningen åt dig på en minut.
Importerar du som företag? Då är det här vardagsjuridik
För privatpersoner slutar historien oftast med att räkningen betalas och paketet hämtas ut. Driver du företag och importerar regelbundet är läget ett annat: då är det du som ansvarar för deklarationen, varukoden och underlaget, och fel varukod kan ge efterdebitering flera år bakåt. Momsen blir samtidigt en annan sak, för momsregistrerade företag redovisar importmomsen till Skatteverket och den är normalt avdragsgill.
EasyTull är ett registrerat tullombud hos Tullverket och sköter import- och exportdeklarationer åt företag i Sverige och Norge, till fast pris per deklaration. Behöver du hjälp med en sändning hittar du oss på tullombud. Svar inom 10 minuter, annars bjuder vi på deklarationen.
Frågor och svar om tullavgifter på paket
Varför tar PostNord eller DHL betalt för tull på mitt paket?
Därför att paketet kommer från ett land utanför EU och måste tulldeklareras. Transportören gör deklarationen i ditt namn, betalar moms och eventuell tull till staten och tar ut pengarna av dig, plus en egen avgift för arbetet. Moms tas ut från första kronan, och sedan den 1 juli 2026 tas tull ut även på billiga varor.
Måste jag betala tullavgiften?
Ja, om du vill ha paketet. Moms och tull är lagstadgade och hade tagits ut oavsett vem som gjort deklarationen, och transportörens egen avgift är priset för tjänsten de utfört. Betalar du inte skickas paketet tillbaka till avsändaren.
Vad händer om jag inte betalar tullavgiften?
Paketet returneras till avsändaren efter den frist som står i aviseringen. Eftersom betalningen normalt sker innan paketet lämnas ut får du ingen skuld, men du blir utan varan och får begära pengarna tillbaka från butiken, ofta med avdrag för frakten.
Kan jag bestrida en tullavgift?
Ja, om något i underlaget är fel: momsen är redan betald i kassan via IOSS, paketet är en gåva under gränsbeloppet, eller värdet eller varukoden är fel i deklarationen. Moms och tull rättas genom omprövning hos Tullverket, oftast via transportören som lämnade deklarationen. Transportörens egen avgift bestrider du hos transportören.
Varför fick jag en tullavgift trots att jag betalade moms i kassan?
Troligen för att butikens IOSS-nummer inte följde med försändelsen, så att paketet deklarerades som om momsen var obetald. Det är dubbel moms och ska rättas: kontakta transportören med kvittot där den svenska momsen framgår.
Är transportörens förtullningsavgift en skatt?
Nej. Den är transportörens eget pris för att göra tulldeklarationen och ligga ute med moms och tull, och den går till transportören, inte till Tullverket. Bara momsen och tullen på räkningen går till staten.
Fler tullguider
Vad kostar tull i Sverige · Importmoms · Tullkalkylatorn · EORI-nummer · Alla tullguider
Källor: Tullverket, ”Ny tullavgift från den 1 juli 2026” och ”Frågor och svar om att handla på nätet” (tullverket.se, läst 2026-09-24); Tullverket, ”Ta emot en gåva från ett land utanför EU” och ”Gåva med alkohol, tobak, parfym eller vapen” (tullverket.se, läst 2026-09-24); Tullverket, ”Hantera din tulldeklaration själv” (tullverket.se, läst 2026-09-24); EU-kommissionen, ”Customs formalities for low value consignments” (taxation-customs.ec.europa.eu, läst 2026-09-24). Sidan uppdaterad september 2026.